Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Annahme
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den zwischen Quellstein Autoglanz UG (haftungsbeschränkt), Sitz in Frankfurt am Main, und Ihnen abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von Detailing-Leistungen. Durch Ihre Bestellung oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten vereinbarte Punkte der gesetzlichen Bestimmungen widersprechen, gelten diese gesetzlichen Bestimmungen zwingend.
2. Leistungsbeschreibung und Preissatzband
Wir bieten exakt folgende sechs Kerndienstleistungen an: (1) Paint Protection Film (PPF), (2) Keramiklackierung (Ceramic Coating), (3) Felgen- und Bremsenklammer-Detailing, (4) Scheinwerferrestauration, (5) Externer Handwäscheservice mit Dekontamination und (6) Intensiver Innenraumreinigungs- und Lederversorg. Die Preise für diese Leistungen bewegen sich im typischen Rahmen von 60 bis 550 Euro. Der endgültige Preis kann abhängig vom Fahrzeugmodell, der Beschaffenheit des Fahrzeugs (z.B. Kratzer, Korrosionsstellen) und dem gewählten Servicepaket variieren. Bei Abweichungen des Fahrzeugzustands von den Standardannahmen haben wir ein optionales Aufschlagpreis-Recht, das Ihnen vor Beginn der Arbeiten transparent kommuniziert wird.
3. Haftungsausschluss und Risikoverteilung
Die Haftung für Schäden am Fahrzeug geht von Ihrem Fahrzeugzustand bei Abholung aus. Kleine Mängel im Fahrzeuginneren oder -äußeren sind bekanntzugeben; sonst gelten sie als nicht vorhanden. Für die Haftungsgrenzen beachten Sie, dass wir als Detailing-Studio keine Garantie für die Wertsteigerung Ihres Fahrzeugs übernehmen können. Eine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Fahrzeugnutzung nach der Bearbeitung ist ausgeschlossen. Bei Unfällen während des Transports oder der Arbeitsschritte haften wir nur in Höhe der Schadenssumme, nicht aber über den vertraglichen vereinbarten Preis hinaus.
4. Datenschutz und Datensicherheit
Ihre persönlichen Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geschützt. Wir speichern Ihre Kontaktdaten, Fahrzeugdaten und Zahlungsinformationen ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellung. Die Weitergabe an Dritte ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt. Detaillierte Informationen zu den Verarbeitungszwecken und Ihren Rechten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
5. Urheberrechte und Geistiges Eigentum
Alle auf unserer Website und in unseren Dokumenten gezeigten Bilder, Texte, Logos und Marken sind urheberrechtlich geschützt und gehören Quellstein Autoglanz UG oder den jeweiligen Inhabern. Die Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt. Dies gilt insbesondere für das Nachahmen unserer Lackier-Techniken oder das Weiterverbreiten unserer Marketinginhalte auf Social Media.
6. Beendigung des Vertragsverhältnisses
Der Vertrag über die Detailing-Leistungen endet mit der Abholung Ihres Fahrzeugs nach Abschluss der Arbeiten. Eine außerordentliche Kündigung ohne Tragefrist ist nicht vorgesehen. Bei wiederholter oder grober Verletzung Ihrer Pflichten (z.B. Nichtzahlung) behalten wir uns vor, den Vertrag fristlos zu kündigen und ggf. eine Schadensersatzforderung geltend zu machen.
7. Anwendbares Recht
Die Beziehungen zwischen Ihnen und Quellstein Autoglanz UG unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschlussvereinbarungen für die Wahl eines anderen Rechts sind unwirksam. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) auf den Vertrag wird ausgeschlossen.
8. Garantie, Reklamationsweg und Verbraucherrechte
Wir garantieren eine handwerkliche Ausführung gemäß unseren Standards. Ceramic Coating und PPF bieten einen Schutz vor Umwelteinflüssen, ersetzen aber keinen regulären Fahrzeugwartungsservice. Bei Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist kontaktieren Sie uns unter [email protected] Wir stehen für faire Konfliktlösung offen. Bei berechtigten Reklamationen prüfen wir den Schaden und leiten notwendige Korrekturmaßnahmen ein. Unberechtigte Forderungen werden abgewiesen.