Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb unseres Dienstes ist die Quellstein Autoglanz UG (haftungsbeschränkt) in Frankfurt am Main verantwortlich. Unsere Geschäftsführer sind Peter Lang und Holger Berger. Der Sitz des Unternehmens befindet sich an der Kaiserstraße 79, 60313 Frankfurt am Main. Zu den Kontaktdaten für die Ausübung Ihrer Rechte gehören unsere E-Mail-Adresse [email protected] sowie die oben genannte Adresse. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Dienstleistungen als Auto-Detailing-Studio in Hessen und unterliegen der strengen Aufsicht des Landesdatenschutzbeauftragten Hessen.

2. Erhebung von personenbezogenen Daten

Wir erheben nur die für die Abwicklung Ihrer Aufträge bei Quellstein Autoglanz unerlässlichen Informationen. Dazu gehören Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Telefonnummer), wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage senden. Wenn Sie einen Auftrag zur Lackversiegelung (Ceramic Coating) oder dem Aufbringen von Schutzfolien (PPF) beauftragen, benötigen wir Angaben zum Fahrzeug (Modell, Baujahr) und zum gewünschten Leistungsumfang (z. B. Innenraumreinigung). Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt technisch über unseren Webserver für den Betrieb des Online-Shops und die Verwaltung der Buchungen. Wir speichern keine Zahlungsdaten auf unseren Servern; Zahlungen werden sicher über externe Dienstleister abgewickelt.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert primär auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt. Dies gilt insbesondere für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Kommunikation über den Status Ihres Projekts am Standort Frankfurt. Wenn wir Ihre Einwilligung einholen, etwa für spezifische Marketingmaßnahmen, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bei berechtigten Interessen liegt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vor, insbesondere zur Gewährleistung der technischen Sicherheit unserer Werkstatt und zur Optimierung unseres Angebots für Kunden aus dem Rhein-Main-Gebiet.

4. Cookies, Werbebanner und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Analysefunktionen bereitzustellen. Wir nutzen Google Analytics und ggf. Google Ads Conversion Tracking, um die Herkunft unserer Besucher aus Frankfurt zu analysieren. Die Speicherung dieser Daten geschieht auf Servern in den USA. Durch das Setzen von Cookies geben Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in Ihrem Browser die Cookie-Einstellungen anpassen oder den Consent-Manager nutzen, der auf unserer Seite integriert ist. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und ändert nicht die rechtliche Grundlage der bereits erfolgten Verarbeitung.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe an Auftragsverarbeiter, wie unseren Cloud-Anbieter zur Hosting-Infrastruktur oder Buchhaltungssoftware, ist jedoch notwendig und erfolgt nur unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen nach Art. 28 DSGVO. Wir arbeiten eng mit unserem Team in Frankfurt zusammen; die Mitarbeiterinnen Clara Meyer, Melanie Huber sowie Kollegen wie Peter Lang und Holger Berger verarbeiten Daten ausschließlich im Auftrag des Unternehmens und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht. Keine anderen Unternehmen sind in das Netzwerk eingebunden.

6. Speicherfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig ist. Für die Erfüllung von Aufträgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gilt, dass Daten gelöscht werden, sobald der Auftrag abgeschlossen und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen. Gemäß deutschen Handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (HGB, UStG) müssen wir bestimmte Geschäftsaufzeichnungen für bis zu 10 Jahre aufbewahren. Nach Ablauf dieser Fristen werden die verbleibenden personenbezogenen Daten von Quellstein Autoglanz sicher und unwiederbringlich gelöscht.

7. Rechte der Betroffenen

Jeder Nutzer hat gemäß der Datenschutz-Grundverordnung umfassende Rechte. Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, diese berichtigt haben oder eine Löschung beantragen (Recht auf Vergessenwerden). Auch das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit stehen Ihnen zu. Wenn Sie glauben, dass eine gegen den Datenschutz gerichtete Maßnahme erfolgt ist, haben Sie zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Diese Rechte können jederzeit durch eine E-Mail an [email protected] ausgeübt werden. Bitte identifizieren Sie sich in solchen Anfragen klar als Kunde oder Interessent des Quellstein Autoglanz Studios.

8. Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten stehen wir gerne zur Verfügung. Wenn Sie spezifische Anmerkungen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den für unsere Organisation zuständigen Ansprechpartner. Da Quellstein Autoglanz UG (haftungsbeschränkt) als kleine Werkstatt keine separate Stelle bestellt hat, ist die Geschäftsführung Peter Lang oder Holger Berger Ihre primäre Anlaufstelle. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch über +49 69 73265320, um Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten zu klären.